收藏本站 | 设为首页 | 城市切换




您现在的位置:首页>>商户服务>>清算须知
1.对于特约商户,公司将投放银行专用的具有高安全性和稳定性的杉德金融POS设备,该金融POS通过普通电话线或ADSL线与后台主机系统联接。持卡人在特约商户中使用"服务卡"刷卡消费(脱机消费),日终时,消费数据通过联机结算传送到后台主机系统中,由主机系统统计和清算所有与特约商户间的资金划拨。整个过程与信用卡的刷卡消费和资金清算较为类似(主要的不同点为:信用卡采用的是磁卡,必须联机消费)。

2. 由于刷卡设备采用银行专用的金融POS设备,POS软件的开发将按照银行的安全性和可靠性的规范开发,因此,可以保证持卡人在特约商户处消费结算的安全性和可靠性。

3. 后台主机系统的整个网络架构,包括NAC接入设备等都是参照银行的相关系统设计的,也将按银行对安全性和可靠性的要求来执行(母公司杉德银卡通公司在这方面具有多年的实际经验),其安全性、稳定性和可靠性将得到最大限度的保障。

4. POS交易清算方式
(1)商户保证POS终端每日通过电话线作联机传输一次(联机结算),将交易数据传至甲方清算中心。
(2)由于POS机故障无法结算造成数据遗失的,商户应提供相应的交易单的复印件及手工批结申请单传真给公司业务部直接负责本商户清算的清算人员,申请手工批结。
(3)清算人员确认手工补单有效,并且确认该笔交易的确没有做过结算后,将该笔交易加入商户的交易记录。

5. 商户对账
(1)斯玛特公司提供4种对账单获取方式 :
  a.网站下载对帐单;-- 免费
  b.Email 对账单;-- 免费
  c.邮寄对账单;-- 每月收取定额服务费
  d.但目前推荐网站下载和人工发送email方式
(2)商户结款
  a.商户在结账确认单上签字盖章(公章或财务专用章);
  b.商户将结账确认单和相应的发票(包括回收的卡),快递或挂号信寄给公司业务部。
(3)斯玛特公司在收到单据后,若核对无误,在5个工作日内划款给商户。
特别提醒:对于使用卡押金的交易应付款,斯玛特业务部必须确认商户已经将卡归还后才会支付。因此商户在邮寄确认单时必须附上应回收的卡,对于商户遗失应回收的卡时,扣付其对应的使用卡押金的金额。

6. 对帐异议处理
· 账务异议的处理
对对账单的交易数据有争议的,商户除了在结账确认单上注明外,还应提供相应的交易单的复印件给公司业务部在商户提出异议并提供有异议交易的斯玛特卡消费交易单存根后的15日内,斯玛特公司将调查并解决争议的货款部分,在解决后的第一个划款周期划款。
· 原始交易单据的保存
商户需将原始交易单据保存一年,以便与斯玛特公司核对帐目和出现帐务纠纷时使用。
 
关于我们 | 联系我们 | 业务合作
上海斯玛特企业服务有限公司 地址:上海市冠生园路227号四楼 邮编:200235 电话:021-34239998  传真:021-54972706
所有商户使用与否请咨询各商户,如有变更请以商户实地情况为准 版权所有:上海斯玛特企业服务有限公司 沪ICP备05024708号